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Wie kann ich eine Brille online kaufen?

Sie wollen Ihre neue Brille online bestellen? Gute Idee! Bei uns zahlen Sie nicht nur den fairsten Preis, sondern stellen sich Ihre Brille auch ganz alleine zusammen. Befolgen Sie diese 5 Schritte und Sie sind im Handumdrehen fertig. Sie werden feststellen, dass der Online-Kauf einer Brille Spaß macht und einfach ist.

  • Wählen Sie Ihren Rahmen
  • Wählen Sie Ihren Brillentyp
  • Geben Sie Ihre Stärke ein
  • Wählen Sie Ihre Gläser
  • Ready to go

Schritt 1: Wählen Sie Ihren Rahmen

Sie wissen noch nicht, wo Sie anfangen sollen? Das macht nichts, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

  • Finden Sie mit unserem Face Guide heraus, welche Brille zu Ihrem Gesicht passt. 📚

  • Probieren Sie alle Fassungen bequem von Ihrem Sofa aus mit unserer Virtual Try-On an. 🤳🏼 

  • Oder probieren Sie Ihre Lieblingsbrille zunächst zu Hause mit dem Home Try-On Service an. 🏡

Tipp: Fügen Sie alle Ihre Lieblingsbrillen zu Ihrer Wunschliste hinzu, indem Sie auf das Herzsymbol oben rechts auf dem Rahmen klicken. Das hilft Ihnen, bei der Auswahl den Überblick zu behalten.

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Schritt 2: Wählen Sie Ihren Brillentyp

Super, Sie haben eine passende Brille gefunden! Bevor Sie mit der Bestellung Ihrer Brille fortfahren können, teilen Sie uns einfach mit, welche Art von Brille Sie benötigen:

Je nach dieser Wahl werden Ihnen in den nächsten Schritten weitere Optionen angezeigt.

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Schritt 3: Geben Sie Ihre Stärke ein

Zeit, Ihre Brille zu personalisieren. Sie können Ihr Rezept sofort eingeben oder es uns später per E-Mail zusenden. Wenn Sie schon einmal bei uns bestellt haben, ist es auch möglich, Ihr Rezept von Ihrer vorherigen Bestellung zu übernehmen.

  • Steht auf Ihrem Brillenrezept keine Pupillendistanz (PD)? Dann berechnen Sie ihn einfach selbst mit unserem Online-PD-Messer. 👁️

  • Ist das Brillenrezept Abrakadabra für Sie? Wir erklären hier noch einmal, wie Sie Ihr Brillenrezept lesen können. 👩🏼‍⚕️

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Schritt 4: Wählen Sie Ihre Gläser

Bei der Zusammenstellung erscheinen nur die Glasoptionen, die für Ihre Situation in Frage kommen, und wir geben Ratschläge. Wählen Sie zunächst, welche Art von Glas Sie in Ihren Gläsern haben möchten: 🔍

Danach können Sie angeben, welche Glasstärke und Beschichtung Sie wünschen, damit Sie besonders lange Freude an Ihrer neuen Brille haben.

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Schritt 5: Ready to go!

Legen Sie die Brille schließlich in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. So, jetzt haben Sie Ihre Brille online bestellt. Ganz einfach, oder? Wir bemühen uns, Ihre Brille bereits am nächsten Tag* zu liefern, damit Sie sich so schnell wie möglich aneinander erfreuen können.

*Abhängig von Ihrer Stärke und den von Ihnen gewählten Glasoptionen kann die Lieferzeit variieren. Die genaue Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angegeben.

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Ja, Sie sind jetzt mehr als bereit, Ihre Brille online zu kaufen. Los geht's!

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Haben Sie eine weitere Frage?

Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren FAQ. Brauchen Sie noch Hilfe oder möchten Sie uns eine Beschwerde mitteilen? Unser Kundendienst ist bereit, Ihnen zu helfen!

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, empfängst du per E-Mail eine Bestellbestätigung. Du kannst in deinem Charlie Temple-Account unter dem Reiter „Meine Bestellungen“ eine Übersicht über von all deine Bestellungen finden.

Nach dem Bestellen solltest du innerhalb einer Stunde eine Bestellbestätigung empfangen, in der deine Bestellung zusammengefasst wird. Wenn du eine Bestellbestätigung empfangen hast, ist deine Bestellung erfolgreich. Hast du vor mehr als einer Stunde bestellt und keine Bestätigung erhalten, nehme Kontakt auf mit unserem Kundenservice.

Eine Adressänderung kannst du durch dein Charlie Temple-Account bekannt geben. Hast du bereits eine Bestellung gemacht und möchtest du die Lieferadresse noch anpassen? Kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundenservice.

Falls du deine Bestellung bearbeiten möchtest, oder siehst, dass ein Wert falsch angegeben wurde, dann nimm so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf - telefonisch unter 00800-04040000 (Kostenlos) oder via E-Mail unter [email protected] (DE) | [email protected] (AT). Sobald wir eine Bestellung entgegennehmen, gehen wir direkt damit in Produktion. Da die Brille kurz nach der Bestellung in die Produktion geht, können Änderungen nur kurz nach der Bestellung vorgenommen werden und führen dann zu leichten Verspätungen. Sobald das Produkt einen bestimmten Status in der Bestellung erreicht, können Bearbeitungen nicht mehr entgegengenommen werden.

Ja, wir verschicken alle Brillen auf einmal. Wenn du eine Brille bestellst, die innerhalb von zwei bis drei Tagen geliefert werden soll, und eine Brille, die innerhalb von 8-10 Werktagen geliefert werden soll, so werden beide Brillen innerhalb von 8-10 Tagen an dich geliefert.

Wir arbeiten mit einem Maximum von 3 Brillen pro Bestellung, weil wir die Gläser individuell für deine Sehstärke und dein Brillengestell herstellen. Bei Bestellungen von mehr als 3 Brillen ist es leider nicht möglich, die Brillen zurückzusenden.

Hast du die Qual der Wahl? Benutze unsere virtuelle Anprobe oder bestelle eine Anprobepakket mit 1-3 Anprobebrillen.

Unsere Brillen werden standardmäßig ohne Etui geliefert, um die Preise für unsere Brillen so niedrig wie möglich zu halten. Brauchst du ein neues Brillenetui? Sehe dich unser breites Angebot an Brillenetuis an. Neben Brillenetuis findest du hier auch verschiedene Pflegeartikel, um deine Brille in einem optimalen Zustand zu halten. Oder wähle einen passenden Clip-on, um deine Brille in eine Sonnenbrille zu verwandeln.

Wenn du eine Brille mit Sehstärke bestellen möchtest, brauchst du eine Verordnung, auf der deine sphärische Stärke, eventuell deine Zylinderstärke mit dem dazugehörigen Achsenwert, sowie eine Pupillendistanz angegeben ist. Auf dieser Seite erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Brille selbst zusammenstellen kannst und was du hierfür benötigst.

> Zur Schritt-für-Schritt Anleitung

Auf dieser Seite erklären wir dir Schritt für Schritt, wie man online eine Brille bei uns kaufen kann.

> Zur Schritt-für-Schritt Anleitung