Wat zeggen onze klanten over ons?
Lees hieronder de laatst geplaatste positieve en negatieve ervaringen van onze klanten over onze brillen en services. Geheel vrijwillig en kosteloos geplaatst door klanten via TrustedShops over onze diensten en producten. Deze partij zorgt ervoor dat reviews "echt" zijn. Dat wilt zeggen dat reviews alleen op uitnodiging en op basis van een transactienummer geplaatst kunnen worden door klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan of een dienst hebben afgenomen. Voor meer informatie over hoe het reviewbeleid precies in elkaar steekt kun je hier teruglezen
Prima bril voor het geld
Datum van publicatie: 21-09-2023
Gebeld met klantenservice omdat een antwoord op vragen die ik per mail had gesteld uitbleef (2 weken). Zeer vriendelijk en deskundig tewoord gestaan. Excuseerde voor de lange wachttijd, blijkt een achterstand te zijn. Kan gebeuren, bijv. personeelstekort. Gaf gedegen toelichtingen en deed duidelijk zijn best om mijn vragen 100% te beantwoorden.
Datum van publicatie: 21-09-2023
Fantastisch systeem dat je brillen zo thuis kan passen. De brillen pasten door de brievenbus en werden netjes geleverd. Echter heb ik wel 1 verkeerde bril ontvangen. Dit heb ik gemaild naar CT maar nooit reactie gehad.
Datum van publicatie: 21-09-2023
geen opmerkingen,bevalt prima
Datum van publicatie: 21-09-2023
Voorraad en niet doen alsof het er wel is als je 7 dagen moet wachten.
Datum van publicatie: 21-09-2023
Invullen van de waarden ging soepel; hoe om te gaan met de breedte van het montuur was niet geheel duidelijk en/of later in de bestelbevestiging terug te vinden
Datum van publicatie: 21-09-2023
Overzichtelijk site, goede prijs/kwaliteit, snelle levering
Datum van publicatie: 21-09-2023
Goede prijs/kwaliteit. Snelle levering
Datum van publicatie: 21-09-2023
Snelle service en altijd goede kwaliteit/prijs
Datum van publicatie: 21-09-2023
Als een van de oudste klanten, heb ik toch wel het gevoel dat Charlie Temple nu echt uit zijn voegen is gegroeid.... Alles duurt onwijs lang...echt heel lang. Ook worden er fouten gemaakt en is er geen gehoor bij de Klantenservice... Wat nu???? Tja... Ik mis een artikel uit mijn bestelling die ik bij mijn test brilmonturen had bestelt, dat 10 dagen durden voordat ik het binnen had. Nu de grote vraag: Ga ik blijven bellen en mailen om die ene brillenkoker en ga ik die uitgekozen bril nog wel bestellen???? Ik denk het niet. Super jammer. Koop al mijn brillen van Charlie, al jaren, maar ik kan hier echt niet mee om gaan. "Vandaag bestellen, morgen in huis" etc.... 10 dagen wachten op een bestelling van een paar items, een die er niet eens bij zit en test modellen...en niemand te bereiken. Gaat niet goed.
Datum van publicatie: 20-09-2023
De prijs, ook het filteren van monturen en dergelijke ging erg prettig. Misschien nog een leuke toevoeging ( als jullie dat niet al hebben ) is het vermelden van opticiens waar je terecht kan voor een oogmeting met uitdraai.
Datum van publicatie: 20-09-2023
Zeer matige kwaliteit monturen en pasvorm niet prettig
Datum van publicatie: 20-09-2023
Snelheid echt super
Datum van publicatie: 20-09-2023
heerlijk om online je bril te kunnen bestellen en niet duur
Datum van publicatie: 20-09-2023
Fijn bedrijf om een bril te bestellen.
Datum van publicatie: 20-09-2023
Snel en goed
Datum van publicatie: 20-09-2023
Retouren werkt helemaal niet handig, moet je bovendien ook zelf betalen. Geen retourlabel o.i.d., is echt een kleine moeite om toe te voegen. Ook is het op de site amper te vinden.
Datum van publicatie: 20-09-2023
Mooie website, voldoende aanbod en top levering/service
Datum van publicatie: 20-09-2023
Makkelijk en snel, duidelijke instructies.
Datum van publicatie: 19-09-2023
Ivm aanstaande vakantie gebeld of levering ook dagje sneller kon. Maandagavond om 23:00 besteld en zaterdag zonnebril met zelfkleurende glazen in brievenbus. Top!!
Datum van publicatie: 19-09-2023