• Nederland
  • Deutschland
  • België (NL)
  • Österreich
Charlie Temple
Charlie Temple
  • Land

Hoe koop ik een bril online?

Ben je van plan om je nieuwe bril online te bestellen? Goed idee! Niet alleen betaal jij bij ons de eerlijkste prijs, je stelt je bril ook nog eens helemaal zelf samen. Volg deze 5 stappen en je bent binnen no-time klaar. Jij zult ontdekken dat online brillen kopen leuk én makkelijk is.

  • Kies je montuur
  • Kies je type bril
  • Vul je sterkte in
  • Kies je glazen
  • Ready to go

Stap 1: Kies je montuur

Heb je nog geen idee waar je moet beginnen? Dat geeft niet, wij zijn er om je te helpen. 

  • Ontdek welke brillen bij jouw gezicht passen met onze Face Guide. 📚

  • Pas alle monturen lekker vanaf de bank met onze Virtual Try-On. 🤳🏼 

Tip: voeg al je favoriete brillen toe aan je wishlist door op het hartje rechtsboven het montuur te klikken. Dit helpt je overzicht te houden bij het maken van de juiste keuze. 

charlie temple gekleurde brillen

Stap 2: Kies je type bril

Super, je hebt een match gevonden! Voordat je door kunt gaan met het bestellen van je bril, moet je ons nog even laten weten welk type bril je nodig hebt:

Afhankelijk van die keuze zal jij namelijk andere opties te zien krijgen tijdens de volgende stappen.

charlie temple kleuren bril

Stap 3: Vul je sterkte in

Tijd om je bril te personaliseren. Je kunt je sterkte meteen zelf invullen of later naar ons mailen. Als je al eens eerder bij ons hebt besteld is het ook mogelijk om je sterkte over te nemen uit je vorige bestelling.

  • Staat er geen pupilafstand (PD) op je brilrecept? Bereken deze dan eenvoudig zelf met behulp van onze online PD meter. 👁️  

  • Is het brilrecept abracadabra voor jou? We leggen hier nog eens uit hoe je je brilrecept leest. 👩🏼‍⚕️

charlie temple brillen transparant

Stap 4: Kies je glazen

Tijdens het samenstellen verschijnen alleen de glasopties die mogelijk zijn voor jouw situatie en geven we advies. Kies eerst welk type glas je in je bril wilt hebben: 🔍

Daarna kun je aangeven welke glasdikte en coatings je wilt hebben om extra lang plezier te hebben van je nieuwe bril.

charlie temple brilglazen dikte

Stap 5: Ready to go!

Voeg de bril als laatste toe aan je winkelmandje en reken af. Zo, nu heb jij je bril online besteld. Makkelijk hè? Wij doen er alles aan om je bril volgende dag* al te bezorgen zodat jullie zo snel mogelijk van elkaar genieten.

  • Vergeet niet om je bril bijstellen zodat hij wat lekkerder zit. 👓

  • Gun je ogen even de tijd om aan je bril te wennen. 👀 

  • Wees lief voor je nieuwe bril en ontdek hoe jij je bril moet verzorgen. 💖

* Afhankelijk van je sterkte en de door jou gekozen glasopties kan de levertijd afwijken. De exacte levertijd wordt aangegeven tijdens het bestelproces.

charlie temple brillen case koker

Yes, jij bent nu meer dan klaar om je bril online te kopen. Let's go!

Shop nu

Heb je nog een vraag?

Misschien dat je het antwoord kunt vinden bij onze FAQ. Heb je toch hulp nodig of wil je een klacht met ons delen? Onze klantenservice staat voor je klaar!

Wanneer je brillenglazen zijn beschadigd en dit onder de garantie valt, vervangen wij graag je glazen voor je. Helaas is het in andere gevallen niet mogelijk om door ons nieuwe glazen te laten plaatsen in je huidige Charlie Temple montuur.

Is je bril kapot en valt dit onder de garantie, dan zullen we je bril kosteloos repareren of zelfs vervangen. In andere gevallen is het niet mogelijk om je bril voor reparatie op te sturen.

Is je bril kapot en gaat het niet om gebruikersschade of schade door je eigen schuld? Dat vinden wij erg vervelend. Je kunt dan gebruik maken van de garantie. Dat doe je door een garantieverzoek in te dienen per mail naar [email protected].

Om je goed te helpen bij je garantieverzoek is het belangrijk dat je de volgende informatie aan ons doorgeeft:

  • Naam:

  • Ordernummer:

  • Naam van de bril:

  • Reden van het garantieverzoek:

  • De gewenste oplossing:

Beschrijf bij de reden van het garantieverzoek zo goed mogelijk wat de schade is. Dan kunnen wij je zo goed mogelijk helpen. Onze opticiens gaan samen met jou op zoek naar een goede oplossing, zoals reparatie of een nieuwe bril. Blijkt inderdaad dat het gaat om een productie- of materiaalfout, dan vergoeden wij natuurlijk de verzendkosten voor de reparatie. Wel zo fair!

In geval van productie- of materiaalfouten zullen wij je bril repareren of vervangen. Gebruikersschade en schade waar je zelf verantwoordelijk voor bent vallen niet onder de garantie. Wanneer je dus bijvoorbeeld je bril hebt laten vallen of er zitten krasjes op je glazen, dan kun je helaas geen aanspraak maken op de garantie. Zo vallen krassen op glazen, breuk en verlies niet onder je garantie en ben je hier zelf aansprakelijk voor.

Omdat we niet de kwaliteit van andere opticiens of winkels kunnen garanderen vervalt de garantie wanneer je ergens anders dan bij Charlie Temple glazen in je montuur laat plaatsen.

De garantietermijn gaat in op de dag dat je je bril van ons hebt ontvangen. Als je bril tijdens de garantietermijn wordt gerepareerd of vervangen, gaat de garantie niet opnieuw in. Wordt je bril na 1 jaar vervangen omdat deze kapot is gegaan, dan heb je dus nog 1 jaar garantie op je nieuwe bril.

Kwaliteit is belangrijk voor Charlie Temple. Wij geven daarom op al onze brillen 2 jaar garantie op productie- en materiaalfouten. Hopelijk gebeurt het niet, maar het kan alsnog zo zijn dat je bril bij normaal gebruik binnen de garantietermijn kapot gaat. Dan heb je recht op reparatie of, wanneer reparatie niet meer lukt, een nieuwe bril.

We zijn volgens de wet verplicht te vermelden dat voor alle artikelen die je bij ons koopt, de wettelijke garantie geldt. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De verkopersgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.