Wat zeggen onze klanten over ons?
Lees hieronder de laatst geplaatste positieve en negatieve ervaringen van onze klanten over onze brillen en services. Geheel vrijwillig en kosteloos geplaatst door klanten via TrustedShops over onze diensten en producten. Deze partij zorgt ervoor dat reviews "echt" zijn. Dat wilt zeggen dat reviews alleen op uitnodiging en op basis van een transactienummer geplaatst kunnen worden door klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan of een dienst hebben afgenomen. Voor meer informatie over hoe het reviewbeleid precies in elkaar steekt kun je hier teruglezen
Na een paar weken wachten eindelijk te bril gekregen. Helaas zitten de glazen niet vast gemonteerd. De stangetjes zijn te kort voor achter mijn oor. Geen aanrader
Datum van publicatie: 07-05-2024
duidelijke communicatie!
Datum van publicatie: 06-05-2024
Ze reageren niet snel maar bril die besteld was met multifocale glazen was niet goed en kon het conform afspraak (in algemene voorwaarden) terugsturen.
Datum van publicatie: 06-05-2024
Alles goed. Ik mis getinte glazen bv blauw!!
Datum van publicatie: 05-05-2024
Naar mijn ervaring is het een prima webshop. Mijn bestelling duurde laatste keer iets langer dan normaal: 5 dagen tov 2, maar nog steeds prima.
Datum van publicatie: 05-05-2024
Bril niet ontvangen. Telefonisch geen contact. Na 15 min. In de wacht gestaan word je afgebroken. Op email wordt niet gereageerd. Aangeleverd track and tracé code onbekend bij DHL, niet aangeleverd.
Datum van publicatie: 03-05-2024
Doen wat ze beloven
Datum van publicatie: 03-05-2024
De glazen waren niet op voorraad waardoor het langer duurde voordat ik mijn bril kreeg.
Datum van publicatie: 03-05-2024
Hele mooie monturen, alleen eventjes moeten wachten omdat de zonneglazen niet op voorraad waren
Datum van publicatie: 03-05-2024
Veel keuze en makkelijk te bestellen. Zonnebril snel binnen voor een hele mooie prijs. Zit perfect en glazen zijn 150% goed (mutifocaal). Betere bril dan die ik bij de opticien kreeg aangemeten.
Datum van publicatie: 02-05-2024
Prima prijs en mooie brillen!
Datum van publicatie: 02-05-2024
Het proces is eenvoudig en in de regel is de levering snel
Datum van publicatie: 02-05-2024
Mijn laatste bestelling bij Charlie Temple viel me erg tegen. De veren stonden niet loodrecht op het montuur. Aan een kant was de afwijking bij het oor al zeker een centimeter. Een kwalitatief slecht montuur dat tot mijn verbazing de kwaleitstoets bij Charlie Temple had doorstaan. De afwijking was erg duidelijk en degene die de bril hebben gemaakt en ingepakt hadden dit sl moeten zien. De pootjes waren ook niet strak in te klappen. Ik hen al meerdere brillen van Carlie Temple gehad en mijn vorige altijd tot tevredenheid. Gelukkig kan je een bril retourneren en het geld terug krijgen. Dat is goed geregeld. Dus dat heb ik gedaan. Alleen het montuur was slecht. De glazen waren prima. Jammer!
Datum van publicatie: 02-05-2024
Alles is naar tevredenheid gegaan.
Datum van publicatie: 02-05-2024
Brillen liggen lang op zich wachten. Glazen niet goed, geen compensatie
Datum van publicatie: 02-05-2024
Snelle levering. Top brillen. Heb er al 5 besteld.
Datum van publicatie: 02-05-2024
Tot nu altijd goede brillen ontvangen. De laatste was een week vertraagd. Alleen het contact is wat lastig. Mailen wordt niet op gereageerd, bellen ook niet. Via instagram alleen antwoordt gekregen
Datum van publicatie: 02-05-2024
door problemen met de levering van de glazen duurde het langer dan de 7 werkdagen echter is prima opgelost.
Datum van publicatie: 02-05-2024
Begin april besteld, maand later eindelijk mijn bril in huis. Was mijn eerste bestelling en meteen de laatste. Blijkbaar was er een probleem met de fabriek waar de glazen vandaan kwamen maar dit communiceren ze pas na twee weken. De bril zou binnen 5 werkdagen geleverd worden (dus ook geen 3 wat op de site staat) maar dit is dus niet gebeurd. Heb meermaals gemaild en gebeld maar geen reactie, ook niet via facebook. Tot slot heb ik eindelijk mijn bril ontvangen maar is het glas beschadigd. Hierover ook gemaild, toen kreeg ik eindelijk wel reactie met een voorstel waarop ik reageer… maar je raad het al…. Hoor je dus niks meer van. Kwaliteit van het glas is ook echt niet top, je betaald dus echt voor kwaliteit bij de opticien. Deze glazen krijg je bijna niet schoon, zit een rare laag op waardoor je de viezigheid overal heen smeert. Dikke teleurstelling!!
Datum van publicatie: 01-05-2024
Mooi en stevige bril
Datum van publicatie: 01-05-2024