Over ons
Wij vinden dat het kopen van een bril leuk en makkelijk moet zijn. Iedereen moet een bril van de beste kwaliteit kunnen kopen zonder een fortuin uit te geven. Daarom zijn we zelf brillen gaan maken, omdat we geloven dat het nog beter kan.
Hoe het allemaal begon
Elk goed idee begint bij een uitdaging. Toen zijn twee jaar oude zoontje Charlie eind 2014 een bril nodig had, was oprichter Leon Planken verbaasd dat het meer dan 2 weken duurde voordat de bril klaar zou zijn. Het was vooral de rekening van meer dan 400 euro waar hij moeite mee had. Toen niemand aan Leon kon uitleggen waarom een bril meer moest kosten dan een iPad, kreeg hij een idee en was Charlie Temple geboren.
/)
Even voorstellen, Charlie!
En dit is Charlie. Hier draagt hij met trots zijn eerste brilletje van Charlie Temple. Een magisch moment voor Charlie en het begin van ons bedrijf.
De naam Charlie Temple komt uiteraard van inspiratiebron Charlie. Zonder hem was dit niet tot stand gekomen. Daarnaast is het Engelse woord voor brillenpootje: Temple. Verder is het niet geheel toevallig dat de initialen CT verwijzen naar Charlie en zijn tweelingzusje Teddy. It’s all in the family!
/)
Look fresh, pay less
Het idee voor Charlie Temple was daar, maar hoe maak je de perfecte bril? Tijd om op ontdekkingstocht te gaan! We gingen op reis naar Duitsland, Frankrijk en Italië. Ons avontuur bracht ons ook ver buiten de Europese grenzen, in Japan en China. We ontdekten al snel dat de prijs flink lager zou kunnen wanneer we alles zelf zouden doen.
Daarom ontwerpen we nu onze eigen brillen, laten onze monturen maken bij de beste fabrikant en slijpen al onze glazen in ons eigen glasatelier in Rotterdam. Bij ons krijg je daarom de beste kwaliteit voor een scherpe prijs: look fresh, pay less!
/)
Ontdek de brillen van Charlie Temple
Nu weet je precies hoe Charlie Temple is begonnen en waar wij voor staan. Nieuwsgierig geworden naar onze collectie? Wordt onderdeel van ons verhaal en kies voor een bril van Charlie Temple.
Heb je nog een vraag?
Misschien dat je het antwoord kunt vinden bij onze FAQ. Heb je toch hulp nodig of wil je een klacht met ons delen? Onze klantenservice staat voor je klaar!
Wanneer je al eens een oogmeting hebt gedaan in het verleden dan kan het zijn dat je een brilrecept, factuur of brilpas hebt gekregen waarop je sterkte (Sfeer, S, SF of SPH) en , mocht je dat hebben, een cilinderafwijking (C of CYL) met bijbehorende as (A, As, AX, AXI, AXS of AXIS) staan vermeld. Daarnaast is het belangrijk dat ook je pupilafstand (PD) op het recept staat. Wanneer je al deze gegevens hebt, dan kun je direct een bril bestellen door deze zelf in te voeren of het recept na het afronden van je bestelling naar ons te mailen.
Je kunt bij ons bestellen met een oogsterkte tot -10 en +10 en een cilindersterkte van -4.00 tot +4.00. Wij leveren geen glazen met een prisma-afwijking.
Kies een montuur uit met ongeveer dezelfde breedte als je huidige bril om een bril te vinden die je goed past. De afmetingen van onze brillen kun je vinden onder het kopje 'Maatdetails' op de product detail pagina. Om het kiezen van de juiste bril zo makkelijk mogelijk te maken, hebben we onze monturen ingedeeld in Small, Medium, Wide en Extra Wide. Deze fit is gebaseerd op de totale breedte van het montuur in millimeters.
De maat De totale montuurbreedte Small tot 133 mm Medium 133 mm – 139 mm Wide 140 mm – 146 mm Extra Wide groter dan 146 mm Voor de meeste van onze brillen geldt: binnen 3 werkdagen in huis (België 4 werkdagen). Voor multifocale brillen geldt een levertijd van maximaal 7 werkdagen, omdat deze glazen helemaal op maat worden gemaakt. De snelheid van de bezorging is afhankelijk van de hoogte van jouw sterkte en het type glas. Bij een bestelling van meerdere brillen sturen we alle brillen in één keer naar je toe. Hieronder kun je zien hoe snel je jouw bril in huis hebt. Wanneer je ervoor kiest om je sterkte later door te geven, gaat de levertijd in op de dag dat we alle gegevens van je hebben ontvangen.
Glasconfiguratie Levertijd Enkelvoudige bril + normaal glas + basic/premium/dun Binnen 3 werkdagen Enkelvoudige bril+ zonneglas + basic/premium/dun Binnen 3 werkdagen Enkelvoudige bril + normaal zonneglas + extra dun Binnen 7 werkdagen Enkelvoudige zonnebril + zonneglas degrade/spiegel/licht gekleurd Binnen 7 werkdagen Enkelvoudige zonnebril + zonneglas spiegel Binnen 15 werkdagen Enkelvoudige bril + computerfilter Binnen 3 werkdagen Enkelvoudige bril + meekleurend glas Binnen 7 werkdagen Multifocale bril Binnen 7 werkdagen Voor cadeaubonnen geldt: voor 15.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis.
Toch niet blij met je nieuwe bril? Dan kun je jouw bril gewoon binnen 100 dagen retourneren, ook al is deze voor jou op maat gemaakt. De retourtermijn gaat in op de dag dat je jouw bril hebt ontvangen. Let wel op dat je je retourzending vooraf aanmeldt via ons online retourformulier. Dan weten we dat we jouw retourzending kunnen verwachten. Een retourzending van een bril kunnen we zonder aanmelding helaas niet verwerken en dat willen we natuurlijk niet!
Omruilen is bij ons niet mogelijk. Als je toch graag een andere Charlie Temple bril wilt - wat we kunnen begrijpen -, kan je je huidige bestelling retourneren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen.
Heb je een paspakket besteld en ben je klaar met passen? Wij geven je alle informatie over het passen van onze brillen op de pagina over onze paspakketten. Daar vind je ook hoe het bestellen, passen en retourneren van de paspakketten precies werkt.
We hebben geen fysieke winkels, bij Charlie Temple draait alles om online! Hierdoor kunnen we de prijzen zo laag mogelijk houden. Omdat we begrijpen dat je een bril graag wilt passen voordat je 'm koopt, kun je met Home Try-On 4 brillen thuis uitproberen. Lees meer over Home Try-On
Mocht je vragen of hulp nodig hebben bij het bestellen, mail dan naar [email protected].