Time to Sparkle!

Wanneer je al eens een oogmeting hebt gedaan in het verleden dan kan het zijn dat je een brilrecept, factuur of brilpas hebt gekregen waarop je sterkte (Sfeer, S, SF of SPH) en , mocht je dat hebben, een cilinderafwijking (C of CYL) met bijbehorende as (A, As, AX, AXI, AXS of AXIS) staan vermeld. Daarnaast is het belangrijk dat ook je pupilafstand (PD) op het recept staat. Wanneer je al deze gegevens hebt, dan kun je direct een bril bestellen door deze zelf in te voeren of het recept na het afronden van je bestelling naar ons te mailen.

Je kunt bij ons bestellen met een oogsterkte tot -10 en +10 en een cilindersterkte van -4.00 tot +4.00. Wij leveren geen glazen met een prisma-afwijking.

Kies een montuur uit met ongeveer dezelfde breedte als je huidige bril om een bril te vinden die je goed past. De afmetingen van onze brillen kun je vinden onder het kopje 'Maatdetails' op de product detail pagina. Om het kiezen van de juiste bril zo makkelijk mogelijk te maken, hebben we onze monturen ingedeeld in Small, Medium, Wide en Extra Wide. Deze fit is gebaseerd op de totale breedte van het montuur in millimeters. 

Voor de meeste van onze brillen geldt: binnen 3 werkdagen in huis (België 4 werkdagen). Voor multifocale brillen geldt een levertijd van maximaal 7 werkdagen, omdat deze glazen helemaal op maat worden gemaakt. De snelheid van de bezorging is afhankelijk van de hoogte van jouw sterkte en het type glas. Bij een bestelling van meerdere brillen sturen we alle brillen in één keer naar je toe. Hieronder kun je zien hoe snel je jouw bril in huis hebt. Wanneer je ervoor kiest om je sterkte later door te geven, gaat de levertijd in op de dag dat we alle gegevens van je hebben ontvangen.

Voor cadeaubonnen geldt: voor 15.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis.

Toch niet blij met je nieuwe bril? Dan kun je jouw bril gewoon binnen 100 dagen retourneren, ook al is deze voor jou op maat gemaakt. De retourtermijn gaat in op de dag dat je jouw bril hebt ontvangen. Let wel op dat je je retourzending vooraf aanmeldt via ons online retourformulier. Dan weten we dat we jouw retourzending kunnen verwachten. Een retourzending van een bril kunnen we zonder aanmelding helaas niet verwerken en dat willen we natuurlijk niet!

Omruilen is bij ons niet mogelijk. Als je toch graag een andere Charlie Temple bril wilt - wat we kunnen begrijpen -, kan je je huidige bestelling retourneren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen.

Heb je een paspakket besteld en ben je klaar met passen? Wij geven je alle informatie over het passen van onze brillen op de pagina over onze paspakketten. Daar vind je ook hoe het bestellen, passen en retourneren van de paspakketten precies werkt.

We hebben geen fysieke winkels, bij Charlie Temple draait alles om online! Hierdoor kunnen we de prijzen zo laag mogelijk houden. Omdat we begrijpen dat je een bril graag wilt passen voordat je 'm koopt, kun je met Home Try-On 4 brillen thuis uitproberen. Lees meer over Home Try-On

Mocht je vragen of hulp nodig hebben bij het bestellen, mail dan naar [email protected].