Wat zeggen onze klanten over ons?
Lees hieronder de laatst geplaatste positieve en negatieve ervaringen van onze klanten over onze brillen en services. Geheel vrijwillig en kosteloos geplaatst door klanten via TrustedShops over onze diensten en producten. Deze partij zorgt ervoor dat reviews "echt" zijn. Dat wilt zeggen dat reviews alleen op uitnodiging en op basis van een transactienummer geplaatst kunnen worden door klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan of een dienst hebben afgenomen. Voor meer informatie over hoe het reviewbeleid precies in elkaar steekt kun je hier teruglezen
Bestel gemak, maar mijn bril was niet leverbaar op termijn. Glazen moesten besteld worden. Ik had m niet optijd voor de vakantie zonder probleem geannuleerd en dag later mijn geld weer op de rekening
Datum van publicatie: 26-04-2024
Glazen waren niet op voorraad, maar 1 enkel mail hierover ontvangen. Dit vindt ik beetje jammer. Verder alles prima verlopen.
Datum van publicatie: 26-04-2024
De kleur van het monteur is in het echt helaas donkerder dan op de foto. Dat is jammer. Het verzenden duurde langer maar daar werd ik netjes van op de hoogte gesteld. Prijs kwaliteit is goed!
Datum van publicatie: 26-04-2024
Denk niet dat jullie het veel beter kunnen doen dan nu Je word keurig op de hoogte gehouden. De bril is keurig en veilig ingepakt
Datum van publicatie: 26-04-2024
Bij bellen kun je na het introbandje blijven hangen om de serviceafdeling te spreken, echter word je daarna alsnog verbroken.
Datum van publicatie: 25-04-2024
Snelle verzending en thuis passen en lekker monturen
Datum van publicatie: 25-04-2024
Eerlijke communicatie. Snelle levering.
Datum van publicatie: 25-04-2024
De levertermijn is reeds overschreden en op herhaaldelijke emails met het verzoek een leverdatum aan te geven wordt niet gereageerd. Mijn partner heeft dezelfde ervaring.
Datum van publicatie: 25-04-2024
Je wordt goed geïnformeerd over de bestelling en levering. De bril "doet" het goed.
Datum van publicatie: 25-04-2024
Heel tevreden met de bril bedankt.
Datum van publicatie: 24-04-2024
Begin april een bril besteld en betaald en levertijd zou 1 week zijn. Echter nu al weken later, niets meer gehoord, niets ontvangen en status van de bestelling komt niet verder dan “in behandeling”. Mailen of bellen wordt niet beantwoord.
Datum van publicatie: 24-04-2024
Mooie , betaalbare (zonne)brillen en snel in huis.
Datum van publicatie: 24-04-2024
De bril is van goede kwaliteit. Uw communicatie is iets minder. Bril besteld op 9 april. 10 april bericht dat de levertijd 7 extra werkdagen ging duren. Plots op 13 april bril geleverd. Op 15 april mail dat helaas de levertijd langer wordt??? Dit gemeld maar geen terugmelding gekregen, dat is wel lammer.
Datum van publicatie: 24-04-2024
Bril nog steeds niet geleverd
Datum van publicatie: 24-04-2024
Op 7 april een bril besteld. Een bril besteld die niet naar mijn wensen was omdat ik met enige haast een bril nodig had en deze bril binnen 3 werkdagen bezorgd zou worden. Ik zou de 12e op vakantie gaan. Dit zou goed uitkomen met de levertijd. Een uur na bestellen kreeg in een mail dat de glazen niet leverbaar waren en dat het 7 dagen zou duren. Hier is ook niet aan gehouden. Vandaag de 24e, wordt het pas geleverd. Ik heb dus op mijn vakantiebestemming een bril moeten kopen. Slecht dit, heb ook niks meer aan deze bril :).
Datum van publicatie: 24-04-2024
Snelle levering!
Datum van publicatie: 24-04-2024
Even moeten wachten omdat het glas niet geleverd kon worden. Heeft dus 2 weken langer geduurd.
Datum van publicatie: 24-04-2024
Slechte service, ze kunnen blijkbaar niet leveren omdat de machines stil liggen in de fabriek en kapot zijn. Er is niks bekend qua hoe lang nog het duren of compensatie.
Datum van publicatie: 23-04-2024
Begin april besteld, door niet de juiste glazen beschikbaar (niet gezegd tijdens de bestelling), nog niets ontvangen. We zijn al 3 weken verder en geen gehoor
Datum van publicatie: 23-04-2024
Optijd leveren, bestelling niet niet binnen paar dagen maar pas na 2 weken ontvangen. Mosterd na de maaltijd. Heb een andere bril moeten kopen. En 0,0 reactie op mijn verzoek de bestelling te annuleren.
Datum van publicatie: 23-04-2024