Op werkdagen voor 21:00 besteld, morgen in huis
100 dagen retourtermijn & 2 jaar garantie

Je winkelmandje is leeg

Ik heb een klacht..

Service is een belangrijke pijler van Charlie Temple en wij zullen ons altijd tot het uiterste inzetten om een passende oplossing te vinden. Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening? We lossen je klacht graag voor je op. Dat lukt het snelst als je onze opticiens belt op telefoonnummer 020 40 40 000 (maandag t/m vrijdag 9:00 - 21:00). Je kunt je klacht ook indienen door een e-mail te sturen naar hallo.nl@charlietemple.com (NL) | hallo.be@charlietemple.com (BE). We zullen altijd binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op je klacht geven.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag - www.sgc.nl.

Tevens kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform

Terug naar het overzicht