Alle brillen inclusief kwaliteitsglazen op sterkte Bel 020-4040 000 voor gratis advies

Waar blijft mijn bestelling?

De levertijd van je bestelling is voorbij maar je hebt nog niets ontvangen. Check dan eerst onderstaande punten.

Check de orderbevestiging

In de orderbevestiging vind je de verwachte levertijd van je bestelling. De meeste van onze brillen heb je de volgende werkdag al in huis, maar sommige brillen hebben een langere levertijd. Dat is afhankelijk van de sterkte en het type glas dat je hebt gekozen. Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

 Bekijk onze levertijden

Check je e-mail

Zeer waarschijnlijk heb je van ons e-mails ontvangen over de status van je bestelling. Kijk ook in je spam folder. Je kunt de status van je bestelling ook inzien in je account onder het kopje Mijn bestellingen.

Check de Track & Trace code

Bekijk in de Track & Trace link in de verzendbevestiging wanneer de bezorging van je bestelling is gepland. Mogelijk is de levering door DHL vertraagd. Geeft de Track & Trace code ook geen uitsluitsel? Neem dan contact op met onze klantenservice.