Alle brillen inclusief kwaliteitsglazen op sterkte Bel 020-4040 000 voor gratis advies

Vacature medewerker retouren - Vervuld

Deze vacature is vervuld en niet meer beschikbaar. Wil je wel graag bij Charlie Temple werken? Bekijk dan onze andere vacatures.

Charlie Temple, jonge snel groeiende online start-up in brillen op sterkte, is op zoek naar collega’s om het team te versterken. Als Customer Care Medewerker Retouren ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de retouren. Charlie Temple heeft een 30 dagen niet goed, geld terug garantie. Onze ideale kandidaat heeft een klantgerichte, positieve instelling, weet van aanpakken en is nauwkeurig. Een goede, snelle en effciente afhandeling van de retouren is jouw doel. De positie is in Rotterdam en per direct. We zoeken bij voorkeur iemand die fulltime beschikbaar is. 4 dagen is bespreekbaar. 

In jouw rol als Customer Care Medewerker Returns:

  • Ontvang je de koerier en neem je pakketten in ontvangst
  • Controleer je retour bestellingen op inhoud en ook de brillenglazen op sterktes
  • Sta je klanten persoonlijk te woord via mail & telefoon
  • Verwerk je retouren in ons IT systeem
  • Verwerk je de retouren in het magazijn
  • Zorg je voor een juiste administratieve verwerking van de retouren.

De werkdagen - en tijden zijn: maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur.

Over Charlie Temple

Charlietemple.nl is de snelst groeiende online winkel in brillen op sterkte in Nederland. Opgericht in mei 2016 hebben we op dit moment een team van 45 ambitieuze collega’s. Wij vinden dat het kopen van een bril leuk en makkelijk moet zijn en dat iedereen een bril van de beste kwaliteit moet kunnen kopen, zonder een fortuin uit te geven. Daarom zijn we zelf brillen gaan maken, omdat het goedkoper en beter kan. Vriendelijkheid, eerlijkheid, transparantie, de klant centraal stellen en de allerbeste service leveren zijn belangrijk bij Charlie Temple.

Je kunt bij ons terecht voor een bril op sterkte voor € 25,- en vandaag besteld is morgen in huis. Charlie Temple beschikt over het meest professionele gerobotiseerde slijplab van Nederland met een slijpcapaciteit van 1400 brillen per dag. We ontwerpen zelf onze monturen en hebben alle glazen van +6 t/m -10 t/m cilinder -4 in verschillende Indexen in voorraad in blanke en zonneglazen. Meer informatie tref je aan op over ons en hier vind je onze commercial:


Wij bieden je

  • een toffe functie bij het optiekbedrijf van nu en de toekomst
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • een informele werksfeer
  • locatie met goede OV bereikbaarheid en parkeren voor de deur
  • unieke werklocatie: Van Nelle Fabriek
  • reiskostenvergoeding
  • een gratis dagelijkse uitgebreide team-lunch

Ben jij deze persoon? Stuur dan snel je CV inclusief motivatie naar careers@charlietemple.com. We kijken er naar uit om je te ontmoeten!

Team Charlie Temple